মরিয়মবাজার ডট কমের পণ্য রিটার্ন নীতি

• পণ্য গ্রহণের তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে হবে।

• পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং আসল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।

• ভুল পণ্য সরবরাহ করা হয়েছে।

• ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিযুক্ত পণ্য প্রাপ্ত হয়েছে।

• পণ্যের বৈশিষ্ট্য বা বিবরণ অর্ডারের সঙ্গে মিলছে না।

• ক্রয়ের ইনভয়েস বা রসিদ।

• পণ্যের প্যাকেজিং এবং সমস্ত উপকরণ।

• আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সঙ্গে 01611-214000 নম্বরে যোগাযোগ করুন বা support@mariumbazar.com এ ইমেইল করুন।

• রিটার্নের কারণ উল্লেখ করে ছবি বা প্রাসঙ্গিক প্রমাণ সংযুক্ত করুন।

• রিটার্ন প্রক্রিয়া শুরু হলে আপনাকে নির্দেশনা প্রদান করা হবে।

• যদি পণ্যটি ভুলভাবে সরবরাহ করা হয় বা ত্রুটিপূর্ণ হয়, তবে রিটার্ন শিপিং খরচ আমরা বহন করব।

• অন্য কোনো কারণে রিটার্নের ক্ষেত্রে শিপিং খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে।

• রিটার্ন যাচাই এবং অনুমোদনের পর ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

• রিফান্ড পেমেন্ট আপনার প্রদত্ত মূল পেমেন্ট মাধ্যমেই প্রদান করা হবে (যেমন বিকাশ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফার)।

• অফার বা ডিসকাউন্টে কেনা পণ্য।

• ডিজিটাল পণ্য (ই-বুক)।

• ব্যবহারযোগ্য বা ব্যক্তিগতকৃত পণ্য।